CAINIAO APK

我们为您提供专属的一对一客服管家服务，确保包裹从购买到收货的整个过程中，都有专业人员为您提供贴心服务。

CAINIAO，这可是由阿里巴巴旗下知名品牌——菜鸟网络倾力研发而成的！它超实用的功能支持将淘宝、天猫、拼多多以及京东等大型网购平台的包裹进行轻松合并订单处理。

您无时无刻都能通过菜鸟集运轻松实现集运操作，同时还能清晰明了地管理自己的跨境网购包裹。目前涵盖的市场包括美国、澳大利亚、加拿大、香港、新加坡、马来西亚及日本哦！

以飞一般的速度：从中国寄往美国的空运包裹，最快仅需短短的5个工作日期即可送达。若延迟送达，我们会按照承诺赔偿，并且无需亲自前往提取包裹，我们会直接送货上门！

经济实惠：我们的自营仓库提供长达90天的免费仓储服务，当多个包裹同时抵达我们的仓库之后，菜鸟会帮您一次性合单处理，同时我们还将免费提供拆包降抛服务，帮您节约宝贵的运费资源。

只需在线下单，我们便会派专人为您上门取件，查看快递取件码后，您只需使用app扫描二维码，即可轻松开启包裹，拿到心仪的物品啦！

常见问题：

Q1、怎么查询物流订单运费？

A：商品送达仓库并经扫描入库后，会在出库环节进行费用扣除(物流订单状态为“出库成功”)。商家可在工作台【账单管理】-【明细账单】中查看实际扣除的运费。

Q2、如何索要发票？

A：若需开具发票，请前往【发票管理】-【申请发票】页面，按上个月实际产生的费用提交申请。

Q3、如何取消订单？

A：进入【订单管理】-【物流单管理】页面，点击“关闭订单”即可。

最新版本2.2.23.2更新日志

最后更新于2024年11月17日

1. “倉地址”和“包裹登記”合併為“去集運”，集運下單更便捷；

2. 包裹清單全新升級，境內境外全流程可追蹤查詢，包裹管理較清楚；

3. 首頁增加搜尋能力，包裹查詢更輕鬆。